Политика использования файлов cookie

1. Общие положения

Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика») описывает порядок использования файлов cookie на сайтах terpentino.ru и терпентино.рф (далее — «Сайт»). Оба домена являются зеркалами одного сайта. Политика действует одинаково для каждого из них.

Оператор: Индивидуальный предприниматель Сеничкин Александр Артемович, ИНН: 781144002593, ОГРНИП: 323784700295129, e-mail: zakaz@terpentino.ru, телефон: +7 (812) 998-00-31.

---

2. Что такое файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя (компьютере, планшете, смартфоне) при посещении сайта. Они позволяют сайту «запоминать» действия и предпочтения пользователя в течение определённого времени.

Кроме того, Сайт использует localStorage — локальное хранилище браузера, которое сохраняет данные на устройстве пользователя без передачи на сервер до определённого момента.

---

3. Какие cookie использует Сайт

3.1. Технические (обязательные) cookie

Необходимы для корректной работы Сайта. К ним относятся:

• cookie, обеспечивающие работу корзины;
• cookie, необходимые для оформления заказа;
• cookie, сохраняющие выбранный пользователем город;
• cookie, обеспечивающие безопасность сессии.

Технические cookie не требуют согласия пользователя, поскольку без них Сайт не может функционировать.

3.2. Аналитические cookie сервиса Яндекс.Метрика

Используются для сбора статистики о посещаемости и поведении пользователей на Сайте. К ним относятся:

• cookie, присваивающие посетителю уникальный идентификатор;
• cookie, фиксирующие источник перехода на Сайт;
• cookie, собирающие сведения о просмотренных страницах и времени визита.

Аналитические cookie устанавливаются только после получения согласия пользователя.

3.3. Данные localStorage чата поддержки

Чат поддержки использует localStorage браузера для хранения идентификатора чата (chat_id), необходимого для сохранения истории обращений. Данные передаются на сервер только после начала диалога пользователем.

---

4. Правовые основания использования cookie

Использование технических cookie осуществляется на основании необходимости обеспечения работы Сайта (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Использование аналитических cookie осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путём нажатия кнопки «Принять» в баннере cookie.

---

5. Сроки хранения cookie

5.1. Технические cookie хранятся в течение срока, необходимого для обеспечения работы Сайта, либо до их удаления пользователем.

5.2. Аналитические cookie сервиса Яндекс.Метрика хранятся в соответствии с правилами сервиса — до 2 лет с момента их установки.

5.3. Данные localStorage чата поддержки хранятся до их удаления пользователем либо до момента, когда необходимость в их хранении отпадает.

---

6. Как управлять файлами cookie

Пользователь может:

• отключить сохранение файлов cookie в настройках браузера;
• удалить уже сохранённые файлы cookie;
• настроить браузер на уведомление о сохранении cookie;
• отозвать согласие на использование аналитических cookie.

При отключении технических cookie часть функций Сайта (например, работа корзины и оформление заказа) может стать недоступной.

---

7. Согласие на использование cookie

7.1. При первом посещении Сайта отображается баннер с уведомлением об использовании файлов cookie.

7.2. Продолжая пользоваться Сайтом и нажимая кнопку «Принять», пользователь даёт согласие на использование аналитических cookie.

7.3. Пользователь может отказаться от использования аналитических cookie, не нажимая кнопку «Принять» либо отключив cookie в настройках браузера.

---

8. Передача данных третьим лицам

8.1. Данные, собираемые с помощью аналитических cookie, передаются сервису Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), который действует по поручению Оператора.

8.2. Условия обработки данных определяются политикой конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС».

8.3. Данные чата поддержки (текст сообщений, chat_id, файлы) передаются на сервер, размещённый на виртуальном хостинге (хостинг-провайдер — Timeweb), и обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

---

9. Изменение Политики

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

9.2. Действующая редакция всегда доступна по адресу: https://terpentino.ru/cookie/.

---

10. Контакты

По вопросам, связанным с использованием файлов cookie, обращайтесь:

📧 E-mail: zakaz@terpentino.ru
📞 Телефон: +7 (812) 998-00-31

Настоящая Политика действует с момента её размещения на Сайте.